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大明寺知賓培訓 專業儀態服務大眾

【人間社 藍瑞芬 苗栗報導】 2025-11-10
佛光山大明寺11月9日舉辦2025年知賓培訓,邀請國際佛光會中華總會桃竹苗區知賓大隊長蕭月娥、中華總會監事陳彩萍、陳秀桃擔任講師,30位知賓歡喜參加共同精進學習,期以專業的儀態及以心接物的信念,服務十方大眾,展現利他的精神。

大明寺住持妙蓮法師於開訓典禮上開示,知賓工作看似簡單,實則有待不斷磨練與學習,要以陽光思考面對逆向問題,並將佛光山開山祖師星雲大師提倡的「三好、四給」運用於日常服務中,秉持歡喜服務、心甘情願的精神,勇於承擔,扮演好自己的角色。

「佛光知賓服儀」課程由蕭月娥負責指導,從標準佛光知賓服儀及美學,舉出實例各式標準服儀圖片對照服儀不整之圖片,讓大家記得隨時保持端正的儀態;並落實知賓服務五大要點:「笑容多一點、嘴巴甜一點、細心多一點、耐煩一點、腰彎一點」。

陳彩萍指導「基本知賓儀態」課程,由最基本的坐姿、站姿、走姿及拉班儀態,隨時觀照自己站立時,頭頸不偏不倚挺直腰身,坐姿勿翹腳、抖腳;行進時安祥徐步,兩眼平視,不左顧右盼。陳秀桃指導「走台步」課程,讓學員們實際隨著音樂,體驗進行走、站姿及走台步等練習,緊湊的課程讓知賓們絲毫不敢鬆懈。
「頒獎基本儀態」首先聚焦於頒獎實務中「遞獎」的端盤與收盤技巧,到頒獎典禮儀態實務演練,有定位、定點引導、整理獎項、遞獎、頒獎,貴賓引導以及遞麥克風使用等重要細節。

學員林淑華表示從課程中,學習到知賓的服裝禮儀,到站姿、坐姿、走路的實務課程,給自己很大的挑戰與信心;參與的知賓也紛紛表示,一天的課程雖累,但收穫是滿滿的,願將今天所學的運用到實際的服務中,期待後年桃竹苗區協會年會在大明寺舉辦的因緣中,展現最好的服儀及團隊理念來服務大眾。
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